1 Februar 2026 AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen Weitere Details finden Sie in unserem Impressum sowie in der Datenschutzerklärung. Impressum Datenschutzerklärung 1. Anbieter irespect LTDLimited Company nach dem Recht der Republik ZypernHandelsregisternummer: HE 482793Vertreten durch den Geschäftsführer: Rudolf NordheimerAnthipolochagou Georgiou M. Savva 26Shop 1–28201 PaphosZypernTelefon: +357 97 888821Telefon Deutschland: +49 1511 7463888E-Mail: info@irespect.comHandelnd unter: Ritual-Service24 2. Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über internationale Überführungen von Verstorbenen (Leichentransport), Urnentransporte sowie damit verbundene organisatorische und bestattungsbezogene Dienstleistungen.(2) Vertragspartner ist ausschließlich die irespect LTD.(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 3. Vertragsgegenstand (1) Gegenstand des Vertrages ist die Organisation und Durchführung einer internationalen Überführung einschließlich:Koordination mit BehördenEinholung erforderlicher DokumenteTransportorganisation (Boden- und Lufttransport)Abstimmung mit KonsulatenKoordination mit Bestattungsunternehmen im In- und Ausland(2) Die irespect LTD ist berechtigt, zur Erfüllung des Vertrages geeignete Subunternehmer (z. B. Bestattungsunternehmen, Fluggesellschaften, Speditionen) einzusetzen.(3) Ein bestimmter Transportweg oder eine bestimmte Fluggesellschaft wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. 4. Vertragsschluss (1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.(2) Der Vertrag kommt zustande durch:schriftliche Auftragsbestätigung oderausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail.(3) Vertragssprache ist Deutsch. 5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers (1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, sämtliche erforderlichen Dokumente vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen, insbesondere:Sterbeurkundeärztliche BescheinigungenAusweisdokumentekonsularische Unterlagen(2) Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Unterlagen gehen nicht zu Lasten der irespect LTD.(3) Entstehende Mehrkosten durch fehlende Mitwirkung trägt der Auftraggeber. 6. Preise und Zahlungsbedingungen (1) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.(2) Zusatzkosten aufgrund behördlicher Anforderungen, Konsulatsgebühren, Flughafenentgelte oder Sonderleistungen werden gesondert berechnet.(3) Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort fällig.(4) Die irespect LTD ist berechtigt, vor Leistungsbeginn eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen. 7. Widerrufsrecht (Verbraucher) (1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.(2) Der Auftraggeber kann ausdrücklich verlangen, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.(3) Bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn:der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,er seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.(4) Im Falle eines Widerrufs nach Leistungsbeginn ist Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu leisten.(5) Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell angefertigten Waren (z. B. Spezial-Särge, individuell beschriftete Urnen). 8. Leistungszeit und höhere Gewalt (1) Angegebene Zeiträume sind unverbindliche Richtwerte.(2) Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:behördliche GenehmigungenKonsulatsverfahrenFlugausfälleStreiksEinreisebeschränkungenPandemiensonstige Fälle höherer Gewalt(3) In Fällen höherer Gewalt ist die Haftung ausgeschlossen. 9. Haftung (1) Die irespect LTD haftet unbeschränkt bei:Vorsatzgrober FahrlässigkeitVerletzung von Leben, Körper oder GesundheitProdukthaftungÜbernahme einer Garantie(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.(3) Für Verzögerungen oder Maßnahmen ausländischer Behörden wird keine Haftung übernommen, sofern kein eigenes Verschulden vorliegt. 10. Internationale Besonderheiten (1) Die Durchführung der Überführung erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden nationalen Bestattungsgesetze.(2) Gesetzliche Änderungen oder kurzfristige behördliche Anordnungen können Anpassungen des Leistungsumfangs erforderlich machen. 11. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Durchführung der Überführung erforderlich ist.Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung. 12. Online-Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odrDie irespect LTD ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand (1) Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.(2) Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Gesellschaft in Zypern.(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.